Intro to UX #1

คำว่า "User Experience" นั้นหมายถึงอะไร? หัวใจหลักของการทำสิ่งที่เรียกว่า "UX" นั้นคืออะไร? UX ต่างจาก UI อย่างไร? ถ้าเรามีทีม UX ที่เก่งมาก โปรดักส์ที่บริษัทเราสร้าง จะออกมา UX ดีทันที จริงไหม? เราจะมาตอบคำถามเหล่านี้กันในคลาสนี้ครับ

หลายครั้งที่คนสร้างโปรดักส์ พยายามทำความเข้าใจกับคำว่า "UX" แต่ไปโฟกัสในจุดที่ไม่ได้สำคัญจริงขนาดนั้น สุดท้ายเสียงบประมาณและเวลาไปมาก แต่โปรดักส์ที่สร้างออกมา กลับโดน users บ่นแรง หรือใช้ทีสองทีก็เลิกใช้กันไปหมด คลาสนี้เราจะมาปูพื้นฐานความเข้าใจถึงองค์ประกอบที่แท้จริงของการเกิดประสบการณ์การใช้งาน (UX) ของโปรดักส์โปรดักส์หนึ่งกันครับ มาดูตัวอย่าง Case Studies คร่าว ๆ กัน และสิ่งที่เราควรต้องโฟกัสให้ดีก่อน ควรโฟกัสที่ไหน รวมถึงกระบวนการ UX Process ของทางพรักซุส ที่มีรากฐานมาจาก Design Thinking และเข้าใจง่าย ว่าถ้าเราจะสร้างโปรดักส์ที่มี UX ที่ดี เราควรต้องทำอะไรบ้าง

📓สิ่งที่จะได้จากคลาสนี้?

• ความเข้าใจใหม่กับคำว่า “User Experience” ว่ามันคืออะไร เกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง และสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรโฟกัสของด้านนี้คืออะไร
  
  
• เข้าใจถึง Useful - Usable - Feel Good องค์ประกอบของ User Experience ของโปรดักส์และ Services ต่าง ๆ
  
  
• เข้าใจถึงกระบวนการด้าน UX ในการสร้างโปรดักส์ที่ตอบโจทย์ users แบบพรักซุส (Understand - Create - Test)
  
  
• เข้าใจความแตกต่างพื้นฐานของ UX และ UI และงานที่คนสาย UX และ UI ทำ
  

💁🏽‍♂️💁🏼‍♀️คลาสนี้เหมาะกับใคร?

• ชาว UX, UI หรือทีมโปรดักส์ ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ User Experience ของโปรดักส์/ Services ต่าง ๆ
  
  
• ผู้บริหารในองค์กรที่อยากสร้าง Digital products และอยากทำความเข้าใจว่าการทำ UX คืออะไร และควรต้องโฟกัสที่องค์ประกอบไหนก่อน-หลัง ถ้าอยากสร้างโปรดักส์ให้มี UX ที่ดี
  
  
• นักเรียน/นักศึกษา ที่อยากจะเข้าใจภาพรวมเกี่ยวกับสายงานด้าน UX และ UI
  
  
• อาจารย์ที่เริ่มสอนวิชา UX/UI ที่อยากทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UX/UI

🕛คลาสนี้ใช้เวลาเท่าไร?

• คลาสนี้มีทั้งหมด 16 วิดีโอ ใช้เวลาประมาณ 90 นาที